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本報(bào)訊 近日，北京市第三中級(jí)人民法院審結(jié)了一起買(mǎi)賣(mài)合同糾紛再審上訴案，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商甲公司因無(wú)證據(jù)證明車(chē)輛為“虛出庫(kù)”而未實(shí)際買(mǎi)賣(mài)的新車(chē)，被判決構(gòu)成欺詐并向消費(fèi)者三倍賠償。

2017年12月，趙某委托陳某從甲公司處購(gòu)買(mǎi)多用途乘用車(chē)一輛并開(kāi)具發(fā)票，價(jià)稅合計(jì)10.77萬(wàn)元，趙某辦理車(chē)輛注冊(cè)登記，使用性質(zhì)為非營(yíng)運(yùn)。2018年2月，趙某在外地辦理車(chē)輛保養(yǎng)事宜時(shí)得知該車(chē)銷(xiāo)售日期為2016年11月，有多次保養(yǎng)、維修記錄，不能免費(fèi)保養(yǎng)，且超過(guò)免費(fèi)質(zhì)保期，遂以受欺詐為由訴至朝陽(yáng)區(qū)人民法院，請(qǐng)求甲公司退還購(gòu)車(chē)款10.77萬(wàn)元、賠償32.31萬(wàn)元，并給付車(chē)輛購(gòu)置稅、號(hào)牌費(fèi)等費(fèi)用損失。朝陽(yáng)區(qū)法院再審一審判決甲公司賠償趙某32.31萬(wàn)元，駁回趙某的其他訴訟請(qǐng)求。

甲公司不服，向北京三中院提起上訴。

法院經(jīng)審理查明，車(chē)輛生產(chǎn)商回函稱經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)記載該車(chē)首次出售時(shí)間為2016年11月，銷(xiāo)售方為甲公司，購(gòu)買(mǎi)方為乙公司，未登記車(chē)牌號(hào)；2017年5月，進(jìn)店免費(fèi)保養(yǎng)，更換機(jī)油、機(jī)濾，登記行駛里程為4350公里；2017年12月，進(jìn)行普通維修，更換機(jī)油、機(jī)濾，登記行駛里程為120公里。該車(chē)已享受過(guò)免費(fèi)保養(yǎng)，車(chē)輛生產(chǎn)商無(wú)法通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)等方式區(qū)分該車(chē)正常銷(xiāo)售或“虛出庫(kù)”狀態(tài)。甲公司稱該車(chē)2016年11月的出售系經(jīng)銷(xiāo)商為銷(xiāo)售沖量的內(nèi)部流轉(zhuǎn)行為，是在沒(méi)有真實(shí)交易情況下僅在系統(tǒng)登記虛假銷(xiāo)售記錄的“虛出庫(kù)”處理，車(chē)輛未實(shí)際銷(xiāo)售給消費(fèi)者，當(dāng)時(shí)未開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票、未登記號(hào)牌。甲公司向趙某出售該車(chē)時(shí)銷(xiāo)售發(fā)票、登記均為新車(chē)，甲公司向趙某開(kāi)具發(fā)票后向乙公司補(bǔ)開(kāi)銷(xiāo)售發(fā)票，抬頭為丙公司，甲、乙、丙三家公司均為某汽運(yùn)集團(tuán)下屬公司。該車(chē)不存在使用，只是做了保養(yǎng)手續(xù)和登記，出售車(chē)輛時(shí)已向陳某進(jìn)行了說(shuō)明。相關(guān)事項(xiàng)不屬于車(chē)輛主要部件或?qū)Π踩阅芫哂兄卮笥绊懙蔫Υ眯迯?fù)情形，“虛出庫(kù)”情節(jié)輕微，不會(huì)對(duì)車(chē)輛性能造成任何影響，趙某可直接向甲公司主張免費(fèi)保養(yǎng)或要求承擔(dān)保養(yǎng)費(fèi)用。

法院審理后認(rèn)為，根據(jù)車(chē)輛生產(chǎn)商的回函內(nèi)容，車(chē)輛已經(jīng)實(shí)際出售、使用并經(jīng)過(guò)維修、保養(yǎng)，出現(xiàn)兩個(gè)行駛里程記錄且后一次維修時(shí)的行駛里程小于前一次保養(yǎng)時(shí)的行駛里程，存在人為干預(yù)行駛里程的可能。甲公司主張屬于汽車(chē)“虛出庫(kù)”行為，車(chē)輛系首次開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票、首次登記，屬于新車(chē)且不存在使用情況，但未提供相應(yīng)證據(jù)。按照日常生活經(jīng)驗(yàn)，新車(chē)即全新、未經(jīng)使用或維修的車(chē)輛。保養(yǎng)提醒確認(rèn)函及新車(chē)銷(xiāo)售合同復(fù)印件未顯示甲公司已告知上述情況，甲公司亦未舉證證明銷(xiāo)售時(shí)明確告知趙某車(chē)輛為已行駛車(chē)輛。因此，甲公司未舉證證明履行了告知義務(wù)，導(dǎo)致趙某在不了解真實(shí)狀況的情況下作出消費(fèi)決策，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，影響了車(chē)輛的質(zhì)保期和保養(yǎng)期間長(zhǎng)短及再次出售的市場(chǎng)價(jià)值，構(gòu)成欺詐，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)款費(fèi)用的三倍予以賠償。鑒于車(chē)輛已由趙某正常使用多年，折舊嚴(yán)重，為維護(hù)交易穩(wěn)定不再返還車(chē)輛及購(gòu)車(chē)款。保險(xiǎn)費(fèi)用等系正常使用車(chē)輛所必須支出的范疇，且已享受保險(xiǎn)服務(wù)，額外發(fā)生的費(fèi)用亦足以在前述賠償范圍內(nèi)得以賠償，故不再支持。

綜上，北京三中院判決駁回甲公司的上訴請(qǐng)求，維持再審一審判決。

（張 明 宋 垚）

■法官說(shuō)法■

汽車(chē)作為百姓生產(chǎn)、生活消費(fèi)商品，其質(zhì)量關(guān)系人身和財(cái)產(chǎn)安全，銷(xiāo)售過(guò)程中的說(shuō)明與告知具有重要意義。汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范指引要求履行公示和披露義務(wù)，確保交付消費(fèi)者時(shí)信息真實(shí)合法完整。近年來(lái)，部分汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商為了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、年終考評(píng)或返利對(duì)車(chē)輛作出“虛出庫(kù)”處理，即在沒(méi)有真實(shí)交易的情況下登記虛假的銷(xiāo)售記錄，實(shí)際車(chē)輛未真正銷(xiāo)售給消費(fèi)者。但是，對(duì)于銷(xiāo)售系統(tǒng)中存在銷(xiāo)售、保養(yǎng)甚至維修記錄的車(chē)輛，如果汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商未能舉證證明僅為“虛出庫(kù)”，亦無(wú)法對(duì)行駛里程作出合理解釋?zhuān)瑹o(wú)法認(rèn)定為新車(chē)，將構(gòu)成欺詐，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。即便車(chē)輛僅為“虛出庫(kù)”，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商亦應(yīng)如實(shí)告知消費(fèi)者，消費(fèi)者也應(yīng)保持高度關(guān)注。建議消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛時(shí)簽訂正式的銷(xiāo)售合同，對(duì)里程表、易磨損件外觀等關(guān)鍵配置保存證據(jù)。汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商明確告知消費(fèi)者車(chē)輛真實(shí)情況及瑕疵且獲消費(fèi)者認(rèn)可的，建議在合同中逐項(xiàng)注明，且應(yīng)注意車(chē)輛顯示數(shù)據(jù)與合同記載保持一致。